CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
1.1 Quyền và trách nhiệm của người bán sản phẩm

– Cung cấp đúng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ các tính năng, cách sử dụng, giá…và các yêu cầu khác của khách hàng.

– Có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện bảo hành; đổi trả sản phẩm, chăm sóc khách hàng về sau…

– Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

– Có chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua các sản phẩm của Công ty Song Phương

– Cam kết bán hàng đúng chất lượng, hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, hàng có các tiêu chuẩn đo lường chất lượng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có đầy đủ các loại giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật.

1.2 Quyền và trách nhiệm của người mua sản phẩm

– Cung cấp đầy đủ các thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để người bán tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm phù hợp nhất với khách hàng.

– Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ sản phẩm, thành phần để người mua có lựa chọn và hiểu biết rõ về sản phẩm trước khi mua và sử dụng sản phẩm.

– Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện.

– Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi người mua có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi hay tư vấn tận nơi.

– Thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN

Thanh toán: Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và cam kết thực hiện.

– Chi phí mua/ bán sản phẩm được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản do người bán cung cấp. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, người bán sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.

– Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng: nhân viên của công ty chúng tôi hoặc đơn vị vận chuyển ủy quyền có xác nhận của chúng tôi tiến hành việc nhận tiền và giao hàng. Khách hàng có thể yêu cầu người giao hàng xuất trình giấy tờ ủy quyền của công ty chúng tôi để chứng minh tính hợp pháp.

– Các hình thức thanh toán khác cần thông qua các biện pháp an toàn như có hóa đơn, phiếu thu hay chuyển khoản qua ngân hàng.

*** THÔNG TIN SỐ TÀI KHOẢN ***

CÔNG TY TNHH MTV QUẢNG CÁO MỸ THUẬT SONG PHƯƠNG
MST : 0 3 0 9 9 4 3 2 7 1
Tên tài khoản: Huỳnh Văn Phương
Ngân hàng BIDV chi nhánh bắc Sài Gòn – tk số : 31310000049881
Ngân hàng Sacombank chi nhánh Bình Tân – tk số : 060203202159

Mọi thông tin về thanh toán và giao hàng Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MTV QUẢNG CÁO MỸ THUẬT SONG PHƯƠNG

268/60 Nguyễn Thái Bình, P. 12. Q. Tân Bình, Tp. HCM

Hotline: 0913966679

Mail: quangcaosongphuong@gmail.com

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN
– Phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.

– Khách hàng có thể đến nhận hàng hóa trực tiếp tại công ty chúng tôi

– Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng theo đúng địa chỉ do khách hàng cung cấp. Chi phí vận chuyển sẽ được hai bên thỏa thuận và thống nhất

– Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ :

Phạm vi nội thành Tp. HCM: Trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.
Ngoại tỉnh: Trong vòng 03-05 ngày tùy thuộc vào điều kiện giao hàng của dịch vụ ủy thác
Mọi thông tin về thanh toán và giao hàng Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Điều kiện trả hàng do :

– Hoàn trả ngay sau nhận khi hàng nếu hàng hóa do An Bảo Việt cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa, không đúng mô tả với đơn đặt hàng của khách hàng.

– Phương thức trả hàng đã mua: Mang trực tiếp sản phẩm đến Công ty để trả lại hàng hoặc chuyển phát nhanh sản phẩm nếu sản phẩm không giống với đơn hàng đã đặt mua. Phí vận chuyển trả hàng không đúng mô tả/ lỗi kỹ thuật sẽ do An Bảo Việt chi trả.

– Thời hạn hoàn trả: 03 ngày kể từ khi nhận được hàng (Yêu cầu hàng hóa giữ nguyên hiện trạng ban đầu khi nhận hàng, không qua sử dụng).

Điều kiện đổi hàng:

Song Phương chấp nhận yêu cầu đổi hàng nếu sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng. Điều kiện đổi hàng là sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì, và chưa qua sử dụng. Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm cần đổi.
Thời gian cho phép đổi hàng: trong vòng 03 ngày kể từ ngày xác nhận giao hàng thành công.
Chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa do khách hàng chịu trách nhiệm chi trả 100%
Song Phương không chấp nhận hoàn tiền sản phẩm nếu không xác định được lỗi kỹ thuật của sản phẩm hay lỗi chủ quan của chúng tôi.
Mọi thông tin về đổi/trả hàng và hoàn tiền Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH MTV QUẢNG CÁO MỸ THUẬT SONG PHƯƠNG

268/60 Nguyễn Thái Bình, P. 12. Q. Tân Bình, Tp. HCM

Hotline: 0913966679

Email: quangcaosongphuong@gmail.com